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學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化率思維后的工作新感悟

--采購部張鑠

　　最近參加了公司的《一堂創(chuàng)業(yè)課》內(nèi)部培訓(xùn)，其中有幾個(gè)詞像種子一樣種在了心里——“動(dòng)力”“阻力”“觸點(diǎn)”。這些詞聽起來很簡(jiǎn)單，卻讓我在日常工作生活中多了一雙“不一樣的眼睛”，看待問題的角度慢慢發(fā)生了變化。

　　以前感覺做工作，按流程執(zhí)行工作就好。但如果遇到一些突發(fā)事件，就往往不知道該怎么辦，只能來回協(xié)調(diào)，像個(gè)“傳聲筒”?，F(xiàn)在每次做完一項(xiàng)任務(wù)，我都會(huì)想想：要是下次再遇到類似的情況，我還能怎么做更好？比如在和日配供應(yīng)商的溝通中根據(jù)不同供應(yīng)商的送貨特性，對(duì)于一些不能及時(shí)關(guān)注群內(nèi)消息的供應(yīng)商進(jìn)行私信的再次提醒，對(duì)于及時(shí)響應(yīng)的供應(yīng)商給予及時(shí)的反饋和表揚(yáng)，讓工作的溝通變得有趣不再毫無溫度。又或者學(xué)習(xí)一些能夠提高自己工作效率的辦公技巧。無一不是對(duì)于“動(dòng)力”“阻力”“觸點(diǎn)”轉(zhuǎn)化率帶給我的啟發(fā)和延伸。

　　這次學(xué)習(xí)最大的收獲，不僅僅是記住了多少術(shù)語，而是學(xué)會(huì)了用一種更“實(shí)在”的眼光看問題：工作中的每一個(gè)“麻煩”，其實(shí)都是了解別人、改進(jìn)自己的機(jī)會(huì)。只要多想想“對(duì)方為什么這么做”“我還能做些什么”，很多事情就會(huì)變得清楚起來。

　　培訓(xùn)課中有一句話讓我印象深刻：把基本功練到極致。采購助理的工作看似瑣碎，實(shí)則處處蘊(yùn)含"轉(zhuǎn)化"的智慧。當(dāng)用動(dòng)力思維激活協(xié)作意愿，用阻力思維破解執(zhí)行障礙，用觸點(diǎn)思維織密溝通網(wǎng)絡(luò)，就能將看似普通的事務(wù)性工作轉(zhuǎn)化為推動(dòng)組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵力量。未來，我將繼續(xù)深耕"動(dòng)力-阻力-觸點(diǎn)"模型，在細(xì)節(jié)中追求卓越，讓每一次文件處理、每一場(chǎng)會(huì)議組織、每一次溝通協(xié)調(diào)都成為提升組織效能的"轉(zhuǎn)化節(jié)點(diǎn)"，在平凡崗位中實(shí)現(xiàn)不平凡的價(jià)值。

　　現(xiàn)在的我，開始享受這種“慢慢解決問題、慢慢進(jìn)步”的過程，這大概就是成長……